APERTURA DE PUERTAS Y REGISTRO

BIENVENIDA Y ACTO DE APERTURA

Nos hace ilusión organizar nuestra primera edición del Ecommerce Tour Murcia, un evento que veníamos tratando de desarrollar desde antes de la pandemia.

Los Ecommerce Tour son un ciclo de eventos que hacemos desde 2016 en diferentes puntos de España con el objetivo de incentivar y promocionar el comercio electrónico en las provincias. La idea es mostrar el potencial que tienen las comunidades tanto en talento humano como en negocio.
¡Cita que no te puedes perder! Podrás conocer marcas, retailers, proveedores, emprendedores y casos de éxito nacionales e internacionales.

Moderadores:

CCAA Murcia

Ecommerce News

Weekend Agencia

Encarna Talavera

Jefa de programas @7murciaconecta

Pedro Pablo Merino

Socio Director y Co-fundador @ECOMMERCENEWS

Cristina Jover

Directora y fundadora en @Weekend

MESA REDONDA: ¿Cómo viven las grandes empresas la transformación digital?

En esta mesa redonda conoceremos grandes empresas tradicionales que nos hablarán de su experiencia proceso de transformación digital, los retos y las enseñanzas a lo largo de estos años.

Moderador: Joaquín Gómez

INFO (Instituto de Fomento)

El primer caso es el de Fini Company marca corporativa global lanzada en el 2021, la cual cuenta con las marcas comerciales, Fini y Dr. Good. Con matriz en Molina de Segura (Murcia), están presentes en más de 100 países con sucursales en Brasil (segundo país responsable por la producción mundial), Chile, Perú, Colombia, Francia, Portugal, Reino Unido e Italia. Nuestro equipo cuenta con más de 3.000 personas en todo el mundo.

El segundo caso de éxito es  Hero España   fundada en 1922, tiene su sede en Alcantarilla (Murcia) y forma parte del Grupo Hero. Su misión, "deleitar a los consumidores conservado lo bueno de la naturaleza”, se dirige a las necesidades y deseos de los consumidores de hoy por la comida auténtica y honesta.  Apuestan por volver a lo básico y adoptar los principios de pureza, honestidad y sencillez. De esta forma se define la estrategia que ha hecho y hace de Hero España una empresa comprometida con la sociedad; implicada con la calidad y la seguridad en todos los procesos de elaboración; y con el principal objetivo de ofrecer a las personas productos sanos, naturales y sostenibles. Hoy es una compañía moderna, actual, con proyección internacional y de futuro y que a día de hoy ha integrado la Responsabilidad Empresarial en su cadena de valor y se aplican criterios de sostenibilidad en todos los procesos.

El tercer caso de éxito es  Beltá Frajumar empresa familiar con más de 50 años de experiencia en la fabricación de muebles y tapizados.

Disponen de un equipo de montadores profesionales que les permite realizar proyectos de equipamiento integral de mobiliario si el cliente asi lo necesita.

Hoy la compañía está viviendo una gran transformación. Hemos aprendido que la experiencia y la trayectoria   son fundamentales para  analizar todo lo sucedido, para actuar en el presente e interpretar el futuro.

El cuarto caso de éxito es  Juver el inicio se remonta a 1962, cuando Juan Valverde fundó la compañia en pleno huerto de Murcia, lo que le permitía obtener directamente la materia prima de más calidad.

En la década de los 90, culmina un proceso de dinamización y modernización que lleva a Juver a convertirse en lo que es hoy en día.

Detrás de Juver está el Grupo Conserve Italia, una cooperativa italiana, líder en el sector agroalimentario a nivel europeo, que busca agregar valor a los productos procedentes de sus socios agricultores.

El especial cuidado a sus productos hace que esté presente en todas sus fases de desarrollo y procesado, desde la siembra de la materia prima hasta su transformación, lo que demuestra que conseguir la máxima calidad es su principal objetivo.

Ángela Mínguez Buendía

Coordinadora de Marketing en @FINI_COMPANY

María Benedicto

Marketing Digital en @HERO_ESPAÑA

Robert Ortega Sánchez

Responsable de diseño para @BELTA_FRAJUMAR

Joaquín Gómez Gómez

Director del Instituto de Fomento de la Región de Murcia

Elena Li

Marketing Manager @Juver Alimentación

STARTUP MOMENT I: Agencia Weekend

Por otro lado, tras más de siete años trabajando en uno de los principales eCommerces de España, en septiembre de 2020 Cristina Jover anunciaba su salida para dedicarse al desarrollo de su estrategia de comunicación y marca.

Después de 2 años de andaduría creó su propia agencia, primero Sentido de comunicación que tras un año de éxito realizó el rebranding para ser ahora: Weekend. Su objetivo prioritario es poder ofrecer a las empresas una nueva opción para poder llegar a su público y hacer crecer su notoriedad, gracias a la conexión con sus clientes actuales y potenciales a través de una comunicación transmedia y crossmedia adaptada a los canales más actuales y siguiendo las últimas tendencias.

Cristina Jover

KEYNOTE I: CTT Express y la Logística de Última Milla

Dentro de una nueva estrategia y reforzando la apuesta por construir una red genuinamente ibérica, el Grupo CTT realiza un rebranding de la marca con la que operaba en España (Tourline Express) y lanza al mercado CTT Express; una nueva identidad, más cercana a los clientes y destinatarios y con un nuevo modelo comercial y operativo.

Sus siglas responden a Correios, Telefones e Telégrafos y tiene más de 500 años de historia, posicionándose como una de las compañías con mejor reputación. Asimismo, es uno de los mayores grupos empresariales, cotiza en bolsa desde 2013 y tiene por misión el establecimiento de las mejores relaciones físicas y electrónicas entre todos sus clientes: ciudadanos y empresas. Opera, no solo en el sector de la distribución postal de correos, los servicios de paquetería urgente, la logística, también en la producción y gestión documental, el mercado publicitario, el mercado financiero y el área de los servicios electrónicos. Cuenta incluso con su propio marketplace.

Juan Carlos Patón de la Peña

Director de Marketing en @CTT EXPRESS

Pedro Pablo Merino

Socio Director y Co-fundador @ECOMMERCENEWS

STARTUP MOMENT II: La Experiencia D´Arome

D’Arome es el sueño hecho realidad de 3 hermanas que hace ahora 10 años fundamos nuestra empresa. Hoy en día contamos con 2 tiendas físicas y un eCommerce especializado en la ambientación del hogar.

Somos líder de ventas del sector en España y tenemos una marca propia de fragancias, LOES, que hemos creado inspirándonos en nuestros recuerdos de infancia y juventud.

Paqui Lorenzo Escobar

Cofundadora y directora de comunicación de @D’AROME

STARTUP MOMENT III: "Conflictos judiciales en marketplaces"

Análisis práctico de la situación judicial de los primeros asuntos sobre marketplaces que se están resolviendo en juzgados españoles.

Antonio Ruiz Pérez-Bermúdez

Abogado en @RPB_LEGAL

COFFEE BREAK

Turno para recuperar fuerzas y hacer networking durante el Coffee Break. Gratuito para todos los asistentes.

STARTUP MOMENT IV : La extensión de la IA generativa podrían obligar a los Ecommerce a reinventarse

Hace unas semanas, Google fue noticia por perder más de 150 mil millones de euros en el mercado de valores en solo 2 días debido al impacto de Microsoft Bing, impulsado por la inteligencia artificial de OpenAI, que ha afectado drásticamente al modelo de negocio de Google. La posible pérdida de la posición dominante de Google en buscadores, junto con la aparición de modelos de IA generativa, puede obligar a las empresas de Ecommerce a reinventarse, de nuevo, para ser competitivos en el mercado.

Además, el nuevo escenario sin cookies podría dificultar la medición de la eficacia de las campañas publicitarias, lo que resultaría en una pérdida de datos de usuario, una reducción de la eficacia del remarketing y desafíos en la segmentación de audiencias. Por lo tanto, las empresas de comercio electrónico deben pensar fuera de la caja y explorar formas alternativas de recopilar y utilizar los datos de usuario de manera efectiva. En este escenario incierto de aumento de los costes de adquisición de clientes, alta competencia y reducción de márgenes debido a la inflación, soluciones innovadoras como Cober.io tienen más sentido que nunca para equilibrar márgenes, impulsar la rentabilidad y enriquecer los valiosos datos de los clientes para los Ecommerce y negocios de Retail.

Por ejemplo, Cober.io puede ayudar a las empresas de comercio electrónico a transformar un negocio transaccional (ejemplo: cuando el producto se vende una sóla vez) en uno de suscripción (los seguros suelen ser anuales renovables), convirtiendo clientes de corto plazo en clientes de largo plazo. Cober.io ofrece propuestas de valor B2B2C innovadoras para las empresas de comercio electrónico, como integrar seguros y servicios de asistencia para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la fidelidad y aumentar el valor promedio del ticket y la facturación (GMV) para una mayor rentabilidad.

En definitiva, Cober.io tiene como objetivo democratizar para cualquier Ecommerce y Retail esa oportunidad que ya están aprovechando gigantes como El Corte Inglés o Amazon: crear nuevas fuentes de ingresos a través de seguros embebidos en la experiencia de compra. Finalmente, Cober.io también ofrece soluciones para empresas ó B2B. Por ejemplo, Cober.io puede cuantificar las pérdidas causadas por los tiempos de inactividad de Internet y ayudar a las empresas de comercio electrónico a tomar medidas apropiadas para mitigarlos.

Juanmi López

CEO & CO-Fundador @Cober.io

MESA REDONDA: Los retos de la logística en el comercio electrónico

La logística es uno de los pilares fundamentales del comercio electrónico. La competitividad y exigencia del mercado actual hace necesario implantar modelos logísticos basados en la eficiencia y la integración de procesos, con el objetivo de reducir tiempos y costes.

En esta mesa redonda, conoceremos de primera mano a Planeta Huerto,  el crecimiento de la marca ha sido notable y un absoluto caso de éxito en los últimos años. Planeta Huerto cerraba 2019 con una facturación de 13 millones de euros y un equipo humano de más de 80 trabajadores, datos que posicionan a la marca como líder en el sector, tanto en nuestro país como en Portugal.

Tambien conoceremos  a Hefame  una empresa comprometida con la Salud, el Medio Ambiente y la Sociedad. Satisfacen sus necesidades ofreciendo un servicio exclusivo e innovador, compartiendo los  mismos retos y oportunidades.

Formada por un equipo alineado y orientado al socio, que genera servicios diversificados e innovadores, proporcionando las mejores soluciones a los nuevos retos a los que se enfrenta la farmacia.

Hefame es la segunda empresa privada de la región de Murcia  por volumen  de facturación, y se sitúa entre las tres primeras en el ranking de empresas de distribución farmacéutica en España.

Juan Caparrós Vidal

Supply chain Manager @PLANETA_HUERTO

Nacho Satorre Picó

Director corporativo de logística integral en @GRUPO HEFAME

STARTUP MOMENT V: "La solución marketplace para desarrollar tu negocio de comercio electrónico"

Octopia te propone una solución completa de marketplace que combina una plataforma tecnológica única, el acceso a un catálogo cualificado de productos y marcas, un servicio de Fulfillment y una experiencia profesional acreditada.

Tu proyecto marketplace se apoyará en nuestro dominio de la cadena de valor e-commerce, adquirido desde hace más de 10 años con los principales operadores de marketplace de Europa. Juntos realizamos más de 1500 millones de euros de volumen de negocios al año.

Vicente Viniegra Mesa

International Business Developer Spain @OCTOPIA

TENDENCIAS MARKETPLACES: ¿Como ser #1 Seller Amazon?

Con un enfoque netamente profesional, esta mesa redonda es una cita imprescindible para todo aquel que conocer las tendencias marketplace y su estrategia de internacionalización.

Ecus Kids nació en el grupo Senttix (Ecus Sleep SLU), reconocido fabricante de colchones y propietario también de las marcas Senttix, KHAMA y Ecus. Juntos, empezaron a forjar su camino en 1989, cuando dieron los primeros pasos con el diseño, fabricación y comercialización de productos para el descanso infantil. Desde entonces han ido creciendo de forma constante y sostenible hasta convertirse en una de las principales marcas de colchones para bebés y niños.

Jorge Molina Niñirola

Fundador de Agloob y Prodcut Manager de @ECUS KiDS

STARTUP MOMENT VI: 7 minutos para 7 claves de crecimiento del negocio digital

ROI UP repasará cuáles son los 7 elementos que necesitamos para que nuestro negocio online crezca en el año 2023.

Repasamos desde la visión de una martech cuáles son las claves y tendencias de este 2023 tan cambiante e incierto en un ecosistema digital cuya tendencia es la del crecimiento continuado. Cómo aprovechar la tecnología para crear un ecosistema de puntos de contacto conectados buscando eficientar el customer journey gracias a una comunicación personalizada.

Redes sociales, buscadores, inteligencia artificial, audiencias, cookies e infinidad de siglas como CDP, DMP, DAM, GA4, UAC, DPT etc. forman parte de nuestro día a día y no saber sacar el máximo provecho de todos ellos puede suponer la pérdida de beneficio o directamente el cierre de un negocio online.

Antonio Juan Juan

Director de Estrategia Digital @ROI UP

STARTUP MOMENT VII: "Democratización de la Publicidad"

Marco Visual es una empresa dedicada a la contratación de campañas publicitarias en medios de exterior. Se caracteriza por la digitalización de la contratación, la sencillez y la agilidad del servicio.

Alejandro Moya Ortiz

CEO y Fundador de @Marco_Visual

MESA REDONDA OMNICHANNEL : Cómo revolucionar siendo creativo y Omnicanal

La relativa novedad de internet como canal de ventas ha provocado una ruptura, al menos conceptual, que diferencia entre las compras online y offline. Sin embargo, el móvil y las tecnologías derivadas de él, se erigen como el nexo de unión entre el canal físico y el digital. La palanca en la que apoyarse para buscar la experiencia de usuario como meta para fidelizar al cliente.Contaremos con el caso de éxito de una tienda de pádel con más de 40 tiendas pádel por España y Europa, líder en la distribución de pádel en Europa.

Pádel Nuestro es el principal distribuidor de pádel en España que cuenta con 40 tiendas en España y en toda Europa. En su tienda pádel online podrás encontrar más de 3.000 productos dedicados exclusivamente a los amantes de este deporte. Asimismo, cuentan con un extenso catálogo en el cual cada día se incluyen nuevos artículos para que los padeleros más exigentes puedan encontrar las últimas novedades.

En 2022 la revista Harvard Business Review ha seleccionado a Pikolinos  como caso de éxito por la implementación del modelo de producción Kaizen, una filosofía empresarial japonesa que implica la mejora continua en los negocios. Pikolinos es un negocio familiar fundado en 1984 Juan Perán, se lanzó a comercializar zapatos de piel dejando atrás su negocio inicial de fabricación de zapatos de niña. Marca de calzado que está presenta en más de 60 países y cuenta con más de 600 empleados y antes de la pandemia llegó a facturar 130 millones de euros.

Embargosalobestia es una empresa joven y dinámica que inició su andadura en el año 2014. Fue así como, poco a poco, fue formando un equipo multidisciplinar de profesionales, capaces de contactar con diferentes empresas de ámbito nacional e internacional y adquirir aquellos artículos de liquidaciones y stocks, que encajaran con las preferencias y necesidades de los clientes.

De esta forma, y en muy poco tiempo, en Embargosalobestia logran almacenar infinidad de productos totalmente nuevos, (con dos años de garantía).

En INSIDE defendemos que ha llegado el momento de reinventar la moda. Creemos que lo importante son las personas y lo que mueve a cada una de ellas, y por eso te ponemos a ti, a tus pasiones y a los tuyos en el centro de todo. Hacemos un llamamiento a todos los Insiders que estáis ahí fuera. Os invitamos a ver la ropa como la vemos nosotros, como una fuente de inspiración que te impulsa a hacer lo que te gusta y a disfrutarlo al máximo, que grita que tienes que aprovechar cada momento viviéndolo como realmente quieres. Porque, la moda no es lo que te pones, es lo que haces cuando te lo pones.
Ser Insider es una forma de sentir la vida. Significa vivir haciendo lo que realmente te apasiona, exprimiendo cada segundo como si fuese el último. Los Insiders entendemos que vestirse es una oportunidad para conectar con nuestro mundo, con nuestra comunidad y con nosotros mismos.

SoCloz defiende los valores de la innovación tecnológica proponiendo a sus clientes nuevas funcionalidades y al vendedor una experiencia omnicanal totalmente reinventada.

Cada día más de 35 000 tiendas en más de 18 países del mundo, en todos los sectores de actividad, se benefician de la experiencia omnicanal SoCloz.

Courir, Garella, Le Temps des Cerises, SMCP, Eram, Monoprix, Fnac o incluso Lancel; muchas son las firmas de retail que se han apuntado a la omnicanalidad para responder a sus retos de crecimiento. Minoristas para los que la organización de las existencias o la gestión del tráfico en tienda y equipos de campo son prioridades que necesitan el acompañamiento de un socio omnicanal de confianza.

Antonio Soto Nadal

Digital Business Director en @GRUPO PIKOLINOS

Pablo Franco Linares

Director General en @EMBARGOSALOBESTIA

Alberto Bermejo

eCommerce Manager @INSIDE

Mar Villanueva

Country Manager @SOCLOZ

ALMUERZO NETWORKING

STARTUP MOMENT VIII: Beer Sapiens

Gran momento para conocer Beer Sapiens  donde en el año 2020 juntan conocimientos y experiencias para tratar la situación como una oportunidad para apoyar a todos los cerveceros artesanos españoles que necesitaban  vender sus cervezas   y hacerlas llegar de norte a sur de España.

Su  tienda online de cervezas artesanas nace con el objetivo inicial de ser un nuevo canal de venta para los cerveceros artesanos de España.

En esta plataforma buscan que los amantes de la cerveza se reúnan para formar una comunidad cervecera, para encontrar multitud de variedades de cervezas locales y apoyar a los cerveceros artesanos.

Además, esta misma  también funciona como un recomendador de cervezas artesanas, donde todos podrán obtener ayuda para comprar y aprender sobre el mundo craft.

Herminio Campillo Vilar

Co-Fundador & CEO en @BEER SAPIENS

Sanmy Moura

Socio y Co-Fundador de @BEER SAPIENS

Round Table: SEO e Inteligencia Artificial. ¿Cómo afectará este cóctel a mi ecommerce?

¿El SEO ha muerto? Cuanto más se empeñan en enterrar a esta disciplina, más evoluciona. La revolución que está llegando con la Inteligencia Artificial al comercio electrónico dibuja un nuevo reto para el SEO. ¿Cómo enfrentarse a estas nuevas tendencias? ¿Cómo podrá afectar el famoso Chat GPT a mi posicionamiento a la hora de configurar fichas de producto? ¿Es bueno hacerlo? ¿Cómo controlarlo? ¿Qué nuevas reglas se aplican? ¿Y en marketplaces, cómo desarrollar mi estrategia SEO?

Minerva Sánchez

SEO Manager en @PC_COMPONENTES

Pedro Pablo Merino

Socio Director y Co-fundador @ECOMMERCENEWS

Nacho Benavides Ruiz

CEO en @BLINDERS GROUP

Javier Martínez García

KAM en @BIGSEO

Julio Domínguez Puerto

SEO Manager Ecommerce & Tech @LEROY MERLIN

STARTUP MOMENT IX: ¿Cómo se consiguen clientes en 2023?

Lo que antes funcionaba en el online ya no funciona o es muy caro. En este rato, compartiré varias estrategias fallidas para captar clientes y la que ahora nos funciona.

Ismael Galiana Badenes

CEO & Fundador de @YAVINO

CIERRE Y DESPEDIDA

Moderadores:

CCAA  Murcia

Ecommerce News

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